Add a question
The question of: Алдибекова Жулдыз Date creation: 11.07.2019


Здравствуйте, племянница учится на третьем курсе данного университета, до этого времени жила в общежитии, теперь с этого учебного года оплату за проживание в общежитии увеличили до 120 000 тысяч тенге. В прошлом году она платила 31 000 тысячу тенге. Если она из другого региона и родители ей практически не могут помочь, т.е. помогают только продуктами, а стипендия у нее 19 000 тенге., как она сможет оплатить проживание в общежитии? Почему увеличили сразу почти на 300%? Если бы дети не нуждались в общежитии они бы и не жили там! Но где теперь им жить?
Answered: М.М. Бегентаев, и.о. ректора ПГУ имени С. Торайгырова Date of reply: 15.07.2019

Уважаемая Жулдыз! РГП на ПХВ «Павлодарский государственный университет имени С. Торайгырова», на Ваш запрос от 11.07.2019 года сообщает, предельная норма платы за проживание в общежитии обучающихся государственых высших учебных заведений регламентировалась пунктом 3 приказа МОН РК от 7 августа 2009 года №374 «Об утверждении финансовых нормативов по высшему и послевузовскому образованию» и составляла не более 15 % от размера месячной стипендии. В соответствии с приказом Министра образования и науки РК 08 октября 2018 года  № 549 данный пункт исключен. Согласно данному приказу вузу предоставляется право самостоятельно устанавливать стоимость проживания в общежитии.

В связи с тем, что прежняя цена не покрывала расходы общежития и общежитие было убыточным, с 1 сентября 2019 года стоимость проживания в общежитиях № 1 и № 2  увеличены до 10 000 и  12000 соответственно. Новая стоимость сложилась исходя из фактических расходов на содержание зданий. В общежитии № 2 стоимость проживания дороже из-за более комфортных условий проживания и расхода большего количества горячей и холодной воды, так как в каждой комнате имеется душевая комната.

The question of: Садык Наржан Ержанович Date creation: 09.07.2019


Здравствуйте. Меня зовут Наржан. Я выпускник магистрант данного вуза. Хотел бы осветить факт неприемлемой работы канцелярии и бухгалтерии. 17.05.19 числа прошла защита, приказ об отчислении датирован 18.06.19 года, но бумажный вариант данного приказа все ещё не дошёл до бухгалтерии и деканата. Бухгалтерия не начисляет стипендию, так как у них нет бумажного варианта приказа. Почему если приказ датирован 18.06.19 года, его все ещё нет в соответствующих отделах ВУЗа. Сегодня 09.07.19, завтра будет произведена защита, а начисления стипендии все ещё нет. Если по факту я отчислен ещё с 18 июня, почему я должен бегать по данным элементарным вопросам и «выбивать» то, что должен автоматически работать. Канцелярия это объясняет большим потоком студенток, но по мне это сомнительная отговорка. Количество выпускников известно ещё с начала учебного года, и соответственно канцелярия знала свой будущий объём работы. Почему данная работа не проводится своевременно. Говорят что в электронном варианте приказ есть, а в бумажном нет. Вам не кажется это странным? Второе, работа бухгалтерии. Почему работники данного отдела позволяют себе хамство по отношению к учащимся ? Неоднократно обращался по различным вопросам, в итоге всегда получал грубый ответ и хамское отношение. Почему работники данного отдела не ориентированы к студентам и магистрантам. Я полагаю, что каждый учащийся вправе уточнить интересующую его информацию у работников бухгалтерии, при этом не выслушивая односложные грубые ответы. Также, во время сдачи отчета по научной практике, бухгалтер не принял к отчетности билеты частного перевозчика, услугами которого я воспользовался. Ответом на предоставление билетов перевозчика была фраза : -Это не билеты, сказанная в грубой форме. Почему данные билеты не подходят, никто мне не объяснил. Почему работники отделов Высшего Учебного заведения позволяют себе подобное отношение, а также банальное неисполнение прямых обязанностей. Я очень разочарован работой учебного заведения.
Answered: М.М. Бегентаев, и.о. ректора ПГУ имени С. Торайгырова Date of reply: 10.07.2019

Уважаемый Наржан Ержанович! Благодарю Вас за обращение. За некорректное отношение к магистранту университета приношу свои извинения. Для решения данного вопроса приглашаю Вас на личный прием 10 июля 2019 года в 15.00 ч. 

По Вашему вопросу будет проведено служебное расследование, по результатам которого будут приняты соответствующие меры.

Спасибо за информацию!

The question of: Студент Студент Студент Date creation: 10.04.2019


Здравствуйте! Хочу пожаловаться на работников медицинского кабинета. Я студентка, нахожусь на 3 месяце беременности, ближе к 5 паре у меня начала резко болеть и кружиться голова, и т.к у нас в корпусе холодно, я была в ветровке, когда я зашла в мед кабинет, на меня за это накричали, я постаралась им объяснить ситуацию, но они не дослушав меня, накричали ещё сильнее. Да я понимаю что я была в верхней одежде, и это не положено...Но разве какая то куртка важнее здоровья студентов? Почему такое отношение к нам? Если я была не в состоянии снять и сдать куртку, куда мне было ее деть? Спасибо моей одногруппнице, за то, что помогла дойти до больницы, где мне оказали первую медицинскую помощь. Прошу обратить внимание на отношение медицинских работников к студентам.
Answered: Г.Г. Ахметова, ректор ПГУ им. С. Торайгырова Date of reply: 10.04.2019

Уважаемый студент! Приносим свои извинения за причиненное Вам  неудобство. Для решения данного вопроса приглашаю Вас на личный прием. Для уточнения времени Вы можете позвонить по телефону: 8 701 528 82 82. По итогам встречи будут приняты соответствующие меры.

            Спасибо за обращение!

The question of: Ашкенов Курманали Идрисович Date creation: 05.02.2019


Здравствуйте! Просим Вас проверить деятельность департамента стратегии и развития ПГУ им. С. Торайгырова. В частности, вопрос распределения образовательных программ по аккредитационным агентствам. Например, некоторые образовательные программы неинженерного направления попали под специализированную аккредитацию Ассоциации инженерного образования! Как такое может быть? Очень просим разобраться. Спасибо.
Answered: Ержанов Н.Т., и.о. ректора ПГУ им. С. Торайгырова Date of reply: 18.02.2019

Ежегодно университет проходит инспекционную проверку с включением ведущих экспертов ТОО «Русский регистр». Последний внешний аудит проходил с 19 по 21 декабря 2018 года, по результатам которого замечания не выявлены. Если у вас есть предложения по оптимизации системы СМК вы можете обратиться к уполномоченному по вопросам качества ПГУ им. С. Торайгырова – проректору по стратегии развития, воспитательной и социальной работы А.А. Акишеву, либо в отдел аккредитации и менеджмента качества.

По вопросу специализированной аккредитации. Согласно действующему Положению об аккредитации (№П ПГУ 11.01-18 от 10.12.2018), выбор аккредитационного агентства по тем или иным образовательным программам проводится на основании протоколов заседаний Советов факультетов и соответствующих кафедр, которые ведут реализацию данных образовательных программ. С аккредитационным агентством KazSEEв настоящее время договор не заключен и прохождения в нем специализированной аккредитации образовательных программ не инженерного направления не планируется.

The question of: Смирнов Александр Васильевич Date creation: 03.02.2019


Уважаемый ректор! Просим Вас обратить внимание на деятельность департамента стратегии и развития. Документы СМК, размещенные на портале ПГУ давно устарели и не соответствуют современным требованиям, законодательным и нормативно правовым актам РК. Образовательные программы на специализированную аккредитацию распределяются катастрофически неправильно. В Ассоциацию инженерного образования отправлены программы совсем неинженерного направления. Просим Вас разобраться с этим вопросом.
Answered: Ержанов Н.Т., и.о. ректора ПГУ им. С. Торайгырова Date of reply: 18.02.2019

Ежегодно университет проходит инспекционную проверку с включением ведущих экспертов ТОО «Русский регистр». Последний внешний аудит проходил с 19 по 21 декабря 2018 года, по результатам которого замечания не выявлены. Если у вас есть предложения по оптимизации системы СМК вы можете обратиться к уполномоченному по вопросам качества ПГУ им. С. Торайгырова – проректору по стратегии развития, воспитательной и социальной работы А.А. Акишеву, либо в отдел аккредитации и менеджмента качества.

По вопросу специализированной аккредитации. Согласно действующему Положению об аккредитации (№П ПГУ 11.01-18 от 10.12.2018), выбор аккредитационного агентства по тем или иным образовательным программам проводится на основании протоколов заседаний Советов факультетов и соответствующих кафедр, которые ведут реализацию данных образовательных программ. С аккредитационным агентством KazSEEв настоящее время договор не заключен и прохождения в нем специализированной аккредитации образовательных программ не инженерного направления не планируется.

The question of: Мусин Адиль Бауржанович Date creation: 02.02.2019


Департамент стратегии и развития ПГУ им. С. Торайгырова !!! Ваша некомпетентность зашкаливает! Мало того, что документы СМК - полный отстой 👎!!! Ничто ничему не соответствует👎 и всё размещено на портале. Ещё умудряются организовывать проверки на соответствие несоответствующим документам. Плюс для аккредитационного агентства по инженерным образовательным программам включают на специализированную аккредитацию образовательные программы, которые никакого отношения к "инженерным образовательным программам" не имеют !!!
Answered: Ержанов Н.Т., и.о. ректора ПГУ им. С. Торайгырова Date of reply: 18.02.2019

Ежегодно университет проходит инспекционную проверку с включением ведущих экспертов ТОО «Русский регистр». Последний внешний аудит проходил с 19 по 21 декабря 2018 года, по результатам которого замечания не выявлены. Если у вас есть предложения по оптимизации системы СМК вы можете обратиться к уполномоченному по вопросам качества ПГУ им. С. Торайгырова – проректору по стратегии развития, воспитательной и социальной работы А.А. Акишеву, либо в отдел аккредитации и менеджмента качества.

По вопросу специализированной аккредитации. Согласно действующему Положению об аккредитации (№П ПГУ 11.01-18 от 10.12.2018), выбор аккредитационного агентства по тем или иным образовательным программам проводится на основании протоколов заседаний Советов факультетов и соответствующих кафедр, которые ведут реализацию данных образовательных программ. С аккредитационным агентством KazSEEв настоящее время договор не заключен и прохождения в нем специализированной аккредитации образовательных программ не инженерного направления не планируется.

The question of: Студент Date creation: 31.12.2018


Здравствуйте. Я хочу пожаловаться на работу гардероба. Они всегда задерживают когда отдают номерок, я вчера пришел на экзамен, гордеробшица долго спрашивала до сколько я буду на учебе, говорила мне о том что нельзя задерживаться на учебе. Тем самым задерживая мой учебный процесс, мне пришлось ходить на экзамен и консультацию в куртке. Пожалуйста примите меры. Подобные действия повторяются практически каждый раз. Осенью они куртки после 15:00 не принимают.
Answered: Г.Г. Ахметова, ректор ПГУ им. С. Торайгырова Date of reply: 14.01.2019

Уважаемый студент! Приносим свои извинения за причиненное Вам неудобство. С работниками гардероба проведена беседа по данному факту. Также хотим напомнить Вам о том, что гардероб в учебном корпусе «А» работает ежедневно кроме субботы и воскресенья с 07.30 до 19.00 часов, за оставленные вещи после 19.00 работники гардероба ответственность не несут.

The question of: Дуйсекенова Дана Кайратовна Date creation: 31.12.2018


Здравствуйте!Я звонила в приемную комиссию вашего вуза, узнать насчет перевода с Евразийского Национального Университета в Пгу(сохраняя грант!)Мне сказали:"Если у вас есть тройка,то согласно правилам перевода,вы не сможете к нам перевестись".Вопрос-Почему из-за тройки я не могу перевестись?Я ведь просто теряю стипендию,нигде не сказано,что при наличии троек,я не могу перевестись.Пожалуйста,дайте верный ответ!очень хочется перевестись..
Answered: Г.Г. Ахметова, ректор ПГУ им. С. Торайгырова Date of reply: 14.01.2019

Уважаемая Дана Кайратовна! Вы можете перевестись в наш вуз в каникулярное время.Наличие тройки не влияет на перевод, необходимо, чтобы был закрыт академический период (сдана экзаменационная сессия без двоек).

По всем вопросам Вы можете обратиться по телефону 8(7182)673689 (вн. 11-15) – Департамент управления академической деятельностью.

The question of: Куликова Галина Васильевна Date creation: 31.12.2018


Здравствуйте, Гаухар Галымовна. Недавно изучала статью о размере стипендий и обнаружила, что ежемесячно на протяжении 4 лет учебы мне недоплачивают стипендию на 200-250 ТГ. И когда была повышенная, и когда была обычная. Такая ситуация не у меня одной. Я бы ещё поняла, если бы это были какие-то законные вычеты, но за ноябрь и декабрь этого года то почему-то пришла верная сумма - 20949. Хотелось бы узнать, что с этим делать и куда обратиться?
Answered: Г.Г. Ахметова, ректор ПГУ им. С. Торайгырова Date of reply: 14.01.2019

Уважаемая Галина Васильевна! На основании ежегодных выписок из протоколов расширенного заседания профсоюзной организации студентов ПГУ имени С. Торайгырова, со стипендии студентов ежемесячно удерживался 1% профсоюзных взносов в пользу Профсоюзной организации студентов, путем перечисления на их расчетный счет. С ноября 2018 года удержание профвзносов было прекращено решением руководства вуза, о чем Профорганизация студентов была уведомлена письмом.

The question of: *** * *** Date creation: 25.10.2018


Добрый день! Хотелось бы узнать, к кому могут обратиться с любыми возникающими вопросами студенты дистанционного обучения по специальности "Юриспруденция"? Вопросов много, а ответы на вопросы мы не знаем у кого получить. Дело в том, что мы поступили на данную форму обучения в этом году и соответственно пока нам сложно адаптироваться к такой системе и конечно же возникают вопросы, но если бы мы сидели просто так, ждали что нам сами что-то дадут, претензий и жалоб не было бы никаких, но мы же наоборот ходим, спрашиваем и на кафедре и в деканате, и в отделе дистанционного образования...Нам или грубо отвечают, или просто отправляют то к одному, то к другому... Я всегда знала что Ваш университет очень сильный и перспективный, и я по этой причине и пришла именно в этот ВУЗ. И мне не хочется разочаровываться в своем выборе. Нас интересуют именно: 1) почему до сих пор некоторые преподаватели до сих пор не выставили оценки за выполенные нами в срок задания?2) Почему до сих пор не по всем дисциплинам назначены тесты за Рубежный контроль 1, рубежная неделя уже прошла, 3) Почему при обращении к куратору, получаю ответ в грубой форме? Ведь потом будет сессия, а нам потом будут говорить, что у нас задолженность по предметам, хотя это не по нашей вине, я оплатила за учебу все в срок, долгов по оплате нет. Почему такое отношение, откуда нам тогда получать информацию и консультацию? Единственно нам могут ответить адекватно - это отдел дистанционного обучения и все. Убедительная просьба, пожалуйста рассмотрите этот вопрос, потому что очень сложно. Спасибо большое Вам заранее! Надеюсь на Вашу помощь. Я не могу указать свои фамилию и имя, так как боюсь, что потом на мне это все скажется, извините!
Answered: Г.Г. Ахметова, ректор ПГУ им. С. Торайгырова Date of reply: 02.11.2018

Уважаемая *******! По поводу Вашего обращения поясняем следующее.

- студенты, обучающиеся по дистанционным образовательным технологиям задания осеннего семестра 2018-2019 учебного года выполняются в период с 17.09.18 по 17.11.18 года. В течение этого периода осуществляется взаимодействие студентов и преподавателей (загрузка и проверка заданий по кейсам, сдача рубежного контроля). Преподаватели университета, согласно расписания проводят on-lineконсультации, на которых Вы можете задать все интересующие вопросы по дисциплине, в том числе по системе оценивания. Поскольку Вы не указали, по каким именно дисциплинам не проставлены баллы, нет возможности проверить достоверность данных.

- тесты по рубежному контролю осеннего семестра назначены и доступны к выполнению студентами. Пройти тестирование Вы также можете до 17.11.18г. Поскольку Вы не указали, по каким именно дисциплинам не назначены тесты, то нет возможности проверить достоверность данных;

- со всеми эдвайзерами специальности «Юриспруденция» руководством факультета проведена разъяснительная беседа о недопустимости подобного поведения.

3 ноября 2018 года в 11.00 (аудитория Б-201, по адресу ул. Академика Чокина, 139) состоится собрание для студентов, обучающихся по дистанционным образовательным технологиям. Вы можете прийти и задать все интересующие Вас вопросы.

Кроме того, Вы можете позвонить заведующему кафедрой «Правоведение» Ахмеджановой Г.Б. по номеру 87024106941 и получить необходимую информацию.

powered by smfaq